Женя с раннего детства осталась без родителей и воспитывалась в доме строгой бабушки, придерживающейся старых традиций, поэтому она привыкла следовать её указаниям. Девушку это не тяготило, так как её мысли чаще витали в мире фантазий и литературных историй, чем в суровой действительности. Однажды её дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитаркой в его клинике. Там она сразу же попала под обаяние руководителя хирургов, Руслана Волчеткина, которого представляла себе как благородного героя. Однако у Руслана была семья, и он не собирался её разрушать. Когда бабушка узнала о чувствах Жени, она настояла на том, чтобы та покинула больницу и устроилась продавцом в книжный магазин.
